Identificación electrónica

Para acceder a cualquier formulario debe disponer de un Certificado Digital instalado en el sistema operativo;  o del DNI electrónico, con su lector de tarjetas debidamente instalado y configurado. Dicho acceso permitirá el envío de solicitudes electrónicas  firmadas o consultas de sus trámites. 

Si no dispone de ninguna de estas medidas de identificación electrónica puede solicitar su Certificado Digital en la página de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre de la Real Casa de la Moneda; o bien solicitar su Cl@ve Móvil o Cl@ve Permanente para el acceso únicamente a la consulta de trámites.

Información de seguridad de acceso

Tipos de identificación

Existen tres tipos de acceso a la Sede electrónica del Ministerio:

	Nivel 0	No requiere identificación previa
	Nivel 1	Acceso mediante usuario/contraseña de la Sede	Sistema propio de identificación de la Sede Electrónica del Ministerio basado en usuario/contraseña sin registro presencial. Es el nivel más básico.
	Nivel 2	Acceso mediante Cl@ve (nivel básico)	Usuarios registrados en Cl@ve. Es una forma de realizar trámites por Internet con una validez limitada en el tiempo y que se puede renovar cada vez que necesitemos. Cl@ve Móvil permite identificarte escaneando un código QR o confirmando la petición que te llegará al móvil. Si no dispones de la APP Cl@ve podrás seguir usando un código temporal personal recibido en el teléfono móvil por SMS. Cl@ve Permanente es un sistema de acceso mediante usuario y contraseña, reforzado con claves de un solo uso remitido por SMS para ciertos servicios de nivel superior. Es obligatorio registrarse previamente en el sistema. Para ampliar la información y registrarse acceda a Cl@ve. Podrá acceder mediante Cl@ve (nivel básico y avanzado), con cualquier certificado electrónico cualificado y con DNI electrónico.
	Nivel 3	Acceso mediante certificado digital, Cl@ve Móvil o Cl@ve Permanente (nivel avanzado)	Acceso mediante certificados software reconocidos por la plataforma @Firma y que requieren de la autenticación presencial del ciudadano para obtenerlos, o bien, con Cl@ve Móvil o con Cl@ve Permanente cuando se registren con un nivel avanzado, es decir, haciendo uso de un certificado electrónico o verificando su identidad en una oficina de forma presencial. Podrá acceder mediante Cl@ve (nivel avanzado) consultar este enlace para conocer como obtener dicho nivel, con cualquier certificado electrónico cualificado y con DNI electrónico.
	Nivel 4	Acceso mediante DNI electrónico o certificado digital en tarjeta (nivel avanzado)	Podrá acceder con DNIe o tarjeta con Certificado.

Configuración de firma electrónica

Su solicitud debe firmarse electrónicamente en su ordenador con su certificado.

Para las versiones actuales de los principales navegadores, se requiere tener instalada la aplicación Autofirma.

• Navegadores soportados:
  • Microsoft Internet Explorer (9 o superior) y  Edge, es necesario tener instalado el cliente de Autofirma.
  • Google Chrome (4 o superior), es necesario tener instalado el cliente de Autofirma.
  • Mozilla Firefox (3.0 o superior), es necesario tener instalado el cliente de Autofirma.

Documentación adjunta

Si en el proceso de cumplimentación de alguno de los trámites electrónicos dispuestos por este Ministerio para llevar a cabo los procedimientos de la sede electrónica requiere adjuntar documentación, se admite un máximo de 5 ficheros, con un tamaño máximo de cada fichero de 2MB.

El nombre de los ficheros adjuntos no deberá contener comas, letras acentuadas o eñes.

El formato debe ajustarse a alguno de los siguientes:

• pdf (Adobe Acrobat)
• txt (Texto plano, preferible página de códigos estándar en Microsoft Windows en castellano)
• docx (Microsoft Word)
• pptx (Microsoft PowerPoint)
• xlsx (Microsoft Exce)
• tiff (Tagged Image File Format - FAX G_4)
• jpg (Joint Photographic Expert Group)
• jpeg (Join Photograph Expert Group)
• png (Portable Network Graphics)
• xsig (Fichero XML firmado)
• odg (OpenDocument Graphic File)
• odp (Open Document Presentation)
• ods (OpenDocument Spreadsheet)
• odt (OpenDocument)
• rtf (Rich Text Format)
• svg (Scalable Vector Graphics)
• xml (eXtensible Markup Language)