Requisitos técnicos
Identificación electrónica
Para acceder a cualquier formulario debe disponer de un Certificado Digital instalado en el sistema operativo; o del DNI electrónico, con su lector de tarjetas debidamente instalado y configurado. Dicho acceso permitirá el envío de solicitudes electrónicas firmadas o consultas de sus trámites.
Si no dispone de ninguna de estas medidas de identificación electrónica puede solicitar su Certificado Digital en la página de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre de la Real Casa de la Moneda; o bien solicitar su Cl@ve Móvil o Cl@ve Permanente para el acceso únicamente a la consulta de trámites.
Información de seguridad de acceso
Tipos de identificación
Existen tres tipos de acceso a la Sede electrónica del Ministerio:
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Nivel 0 | No requiere identificación previa | |
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Nivel 1 | Acceso mediante usuario/contraseña de la Sede | Sistema propio de identificación de la Sede Electrónica del Ministerio basado en usuario/contraseña sin registro presencial. Es el nivel más básico. |
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Nivel 2 | Acceso mediante Cl@ve (nivel básico) |
Usuarios registrados en Cl@ve. Es una forma de realizar trámites por Internet con una validez limitada en el tiempo y que se puede renovar cada vez que necesitemos.
Podrá acceder mediante Cl@ve (nivel básico y avanzado), con cualquier certificado electrónico cualificado y con DNI electrónico. |
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Nivel 3 | Acceso mediante certificado digital, Cl@ve Móvil o Cl@ve Permanente (nivel avanzado) |
Acceso mediante certificados software reconocidos por la plataforma @Firma y que requieren de la autenticación presencial del ciudadano para obtenerlos, o bien, con Cl@ve Móvil o con Cl@ve Permanente cuando se registren con un nivel avanzado, es decir, haciendo uso de un certificado electrónico o verificando su identidad en una oficina de forma presencial. Podrá acceder mediante Cl@ve (nivel avanzado) consultar este enlace para conocer como obtener dicho nivel, con cualquier certificado electrónico cualificado y con DNI electrónico. |
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Nivel 4 | Acceso mediante DNI electrónico o certificado digital en tarjeta (nivel avanzado) |
Podrá acceder con DNIe o tarjeta con Certificado. |
Configuración de firma electrónica
Su solicitud debe firmarse electrónicamente en su ordenador con su certificado.
Para las versiones actuales de los principales navegadores, se requiere tener instalada la aplicación Autofirma.
- Navegadores soportados:
Documentación adjunta
Si en el proceso de cumplimentación de alguno de los trámites electrónicos dispuestos por este Ministerio para llevar a cabo los procedimientos de la sede electrónica requiere adjuntar documentación, se admite un máximo de 5 ficheros, con un tamaño máximo de cada fichero de 2MB.
El nombre de los ficheros adjuntos no deberá contener comas, letras acentuadas o eñes.
El formato debe ajustarse a alguno de los siguientes:
- pdf (Adobe Acrobat)
- txt (Texto plano, preferible página de códigos estándar en Microsoft Windows en castellano)
- docx (Microsoft Word)
- pptx (Microsoft PowerPoint)
- xlsx (Microsoft Exce)
- tiff (Tagged Image File Format - FAX G_4)
- jpg (Joint Photographic Expert Group)
- jpeg (Join Photograph Expert Group)
- png (Portable Network Graphics)
- xsig (Fichero XML firmado)
- odg (OpenDocument Graphic File)
- odp (Open Document Presentation)
- ods (OpenDocument Spreadsheet)
- odt (OpenDocument)
- rtf (Rich Text Format)
- svg (Scalable Vector Graphics)
- xml (eXtensible Markup Language)
